STATIC REFERENCE

cxscore যেভাবে তৈরি হয়েছে আপনার অভিজ্ঞতার জন্য

আমরা এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একটি মাত্র লগইনে পাবেন, আর পেমেন্ট হবে bKash, Nagad এবং Rocket...

লাইভ টেবিল ও স্লট একসাথেbKash Nagad Rocket পেমেন্টমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টবাংলা ভাষা ইন্টারফেসদ্রুত উইথড্র প্রসেস
cxscore cxscore যেভাবে তৈরি হয়েছে আপনার অভিজ্ঞতার জন্য
cxscore কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্ম গড়ে তুলেছি

কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্ম গড়ে তুলেছি

cxscore এর যাত্রা শুরু হয়েছিল একটি সাধারণ উদ্দেশ্য নিয়ে – বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি সহজ, নির্ভরযোগ্য গেমিং স্পেস তৈরি করা যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বাজার একসাথে থাকবে। আমরা জানতাম যে স্থানীয় পেমেন্ট অপশন ছাড়া কোনো প্ল্যাটফর্ম সফল হতে পারে না, তাই bKash, Nagad এবং Rocket কে সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি। আমাদের টিম প্রতিদিন কাজ করে যাচ্ছে যাতে আপনি মোবাইল থেকে দ্রুত

লগইন করে গেম শুরু করতে পারেন, আবার ডেস্কটপে বসে লাইভ টেবিলে বড় রাউন্ড খেলতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পেছনে একজন মানুষ আছে, এবং সেই মানুষটির অভিজ্ঞতাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • PG Soft
  • Evolution Gaming
মূল বিষয়

যে তিনটি জিনিস আমাদের আলাদা করে

আমরা শুধু গেম দিই না, আমরা একটি সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা তৈরি করি। এই তিনটি দিক আমাদের পরিচয়ের মূল ভিত্তি এবং প্রতিটি নতুন ফিচার যোগ করার সময় আমরা এগুলোকেই মাথায় রাখি।

cxscore সবকিছু এক জায়গায়
লবি ডিজাইন

সবকিছু এক জায়গায়

আমরা লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একটি মাত্র স্ক্রিনে সাজিয়েছি যাতে আপনাকে ট্যাব বদলাতে...

cxscore bKash Nagad Rocket সরাসরি সংযুক্ত
পেমেন্ট সিস্টেম

bKash Nagad Rocket সরাসরি সংযুক্ত

আমরা জানি বাংলাদেশে কোন পেমেন্ট মেথড সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয়, তাই আমরা bKash, Nagad এবং Rocket...

cxscore আমরা শুনি এবং সাড়া দিই
সাপোর্ট কালচার

আমরা শুনি এবং সাড়া দিই

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন...

সংখ্যায় আমরা

আমাদের প্ল্যাটফর্মের গঠন

৩টি
প্রধান গেম ক্যাটাগরি
১৫+
স্টুডিও পার্টনার
৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট মেথড
২৪/৭
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
সহায়তা চ্যানেল

কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আমরা চাই আপনি যখন খুশি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তিনটি চ্যানেল সবসময় খোলা থাকে, এবং আমাদের টিম বাংলায় উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্ট...

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়। ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়তেই চ্যাট...
ইমেইল টিকেট বিস্তারিত প্রশ্ন বা স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট...
FAQ সেকশন সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এই পৃষ্ঠার নিচে এবং আপনার...
বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা যেভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

বিশ্বাস তৈরি হয় স্বচ্ছতা এবং ধারাবাহিকতা দিয়ে। আমরা প্রতিটি পলিসি পরিষ্কারভাবে লিখি, প্রতিটি পেমেন্ট ট্র্যাক করি এবং প্রতিটি গেম রাউন্ডের রেকর্ড রাখি। আপনার অ্যাকাউন্টে যা দেখবেন তাই সত্য, কোনো লুকানো শর্ত নেই।

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

আমরা টু-ফ্যাক্টর লগইন এবং এনক্রিপ্টেড সেশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা কখনও স্টোর করি না প্লেইন টেক্সটে। প্রতিবার লগইনে আপনি একটি কনফার্মেশন কোড পাবেন মোবাইলে।

পেমেন্ট ট্রান্সপারেন্সি

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রিতে রেকর্ড থাকে। আমরা কোনো লুকানো ফি কাটি না এবং আপনার উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি। bKash Nagad Rocket তিনটিতেই একই স্পিড।

গেম ফেয়ারনেস

আমরা যে স্টুডিও থেকে গেম আনি তারা সবাই RNG সার্টিফাইড। Pragmatic Play, Evolution, PG Soft – এদের প্রতিটি স্পিন এবং কার্ড ডিল র‍্যান্ডম এবং অডিট করা। আমরা গেমের ফলাফল কখনও বদলাতে পারি না।

ডেটা প্রাইভেসি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল বিক্রি করি না। আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

উইথড্র পলিসি

কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনার ব্যালেন্স আপনার, এবং আপনি যেকোনো সময় উইথড্র রিকোয়েস্ট করতে পারেন। আমরা শুধু পরিচয় যাচাই করি, তারপর পেমেন্ট রিলিজ করি। মিনিমাম লিমিট স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সাপোর্ট ট্র্যাকিং

প্রতিটি চ্যাট এবং ইমেইল টিকেটের একটি রেফারেন্স নম্বর থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার পুরনো কথোপকথন দেখতে পারেন এবং আমরা প্রতিটি সমস্যার ফলো-আপ করি যতক্ষণ না তা সলভ হয়।

ধারাবাহিকতা

মোবাইল এবং ডেস্কটপ – একই অভিজ্ঞতা

আমরা চাই আপনি যেকোনো ডিভাইসে একই মানের সেবা পান। ট্রেনে Aviator খেলুন মোবাইলে, বাসায় লাইভ Roulette খেলুন ল্যাপটপে – লগইন, ব্যালেন্স, পেমেন্ট সব সিঙ্ক থাকে। আমরা পরীক্ষা করেছি প্রতিটি স্ক্রিন সাইজে।

01

একই অ্যাকাউন্ট

মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই লগইন ব্যবহার করুন। আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট সেটিংস সব রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক থাকে। কোনো আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড লাগে না, শুধু ব্রাউজার খুলুন।

02

একই লবি লেআউট

ডেস্কটপে যা দেখেন, মোবাইলেও একই মেনু এবং ক্যাটাগরি পাবেন। শুধু স্ক্রল দিক বদলায়, কিন্তু লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একই জায়গায় থাকে।

03

একই পেমেন্ট স্পিড

মোবাইল থেকে bKash দিয়ে ডিপোজিট করলেও একই দুই মিনিট সময় লাগে যা ডেস্কটপে লাগে। উইথড্র প্রসেসিং টাইমও সমান, ডিভাইস যাই হোক না কেন।

04

একই গেম ক্যাটালগ

ডেস্কটপ লবির সব গেম মোবাইলেও পাবেন। Pragmatic Play, Evolution, PG Soft – সবগুলো স্টুডিও উভয় প্ল্যাটফর্মে সমান ভালো চলে। কোনো গেম লুকানো নেই।

05

একই লাইভ চ্যাট

মোবাইল ব্রাউজারে চ্যাট আইকন একই জায়গায় থাকে এবং একই এজেন্টরা উত্তর দেয়। আপনি ফোনে শুরু করা কথোপকথন ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারেন।

06

একই নিরাপত্তা

মোবাইল সেশনেও একই এনক্রিপশন এবং টু-ফ্যাক্টর কোড ব্যবহার হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে।

07

একই সাপোর্ট ঘণ্টা

মোবাইল থেকে টিকেট পাঠালেও ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। সাপোর্ট টিম ডিভাইস দেখে না, শুধু আপনার সমস্যা দেখে এবং সমাধান দেয়।

যে জিনিসগুলো আপনি চোখে দেখবেন

আমরা বিশ্বাস করি ছোট ডিটেইল বড় পার্থক্য তৈরি করে। লবি লোড হওয়ার মুহূর্ত থেকে শুরু করে উইথড্র কনফার্ম করার সময় পর্যন্ত – প্রতিটি স্ক্রিন আমরা বাংলাদেশি...

বাংলা ইন্টারফেস

মেনু, বাটন, ত্রুটি বার্তা – সবকিছু বাংলায়। আপনাকে ইংরেজি অনুবাদ করতে হবে না। গেমের নাম এবং স্টুডিও নাম ছাড়া বাকি সব লেখা আপনার ভাষায় পড়তে পারবেন। সাপোর্ট চ্যাট থেকে শুরু করে পলিসি পেজ পর্যন্ত সবখানে বাংলা পাবেন।

ওয়ান-ট্যাপ লগইন

মোবাইলে একবার লগইন করলে আপনার সেশন সেভ থাকে এবং পরের বার ব্রাউজার খুললেই সরাসরি লবি লোড হয়। পাসওয়ার্ড বারবার টাইপ করার ঝামেলা নেই। শুধু ওপেন করুন আর খেলা শুরু করুন।

চিপ রো ডিসপ্লে

আপনার ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট বাটন সবসময় স্ক্রিনের টপে থাকে। bKash, Nagad, Rocket – তিনটি আইকন দেখতে পাবেন, যেকোনোটায় ট্যাপ করলেই ডিপোজিট ফর্ম খুলবে। ডেস্কটপে এটি সাইডবারে থাকে, মোবাইলে হেডারে।

গেম থাম্বনেইল লেআউট

প্রতিটি স্লট এবং লাইভ টেবিলের একটি বড় প্রিভিউ ইমেজ থাকে যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পান কোনটা খেলতে চান। Sweet Bonanza, Aviator, Baccarat – নাম এবং স্টুডিও লোগো স্পষ্ট দেখা যায়। ফিল্টার বাটন দিয়ে প্রোভাইডার সর্ট করতে পারেন।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপডেট

প্রতিটি বেট বা উইন এর পর আপনার ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। পেজ রিফ্রেশ করার দরকার নেই। আপনি ঠিক জানবেন কত টাকা অ্যাভেইলেবল আছে এবং কত খেলেছেন। ট্রানজেকশন হিস্ট্রি বাটন চাপলে সব রাউন্ডের রেকর্ড দেখতে পাবেন।

চ্যাট বাবল পজিশন

লাইভ চ্যাট আইকন সবসময় স্ক্রিনের ডান নিচে ভাসমান থাকে। আপনি লবিতে থাকুন বা গেমে – যেকোনো সময় ট্যাপ করলেই সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। চ্যাট বক্স খোলা থাকলেও গেম চলতে থাকবে ব্যাকগ্রাউন্ডে।

আমাদের সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

আমরা তৈরি করেছি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি সম্পূর্ণ গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে পাওয়া যায়। আমাদের লক্ষ্য ছিল স্থানীয় পেমেন্ট এবং বাংলা ভাষা সাপোর্ট দিয়ে একটি সহজ, দ্রুত অভিজ্ঞতা তৈরি করা।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming এবং আরও পনেরোটির বেশি স্টুডিওর সাথে পার্টনারশিপ করেছি। প্রতিটি স্টুডিওর গেম আমরা নিজেরা পরীক্ষা করি এবং শুধু সেগুলোই লবিতে রাখি যা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়তেই ভালো চলে।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি মেথড সাপোর্ট করি। ডিপোজিট সাধারণত দুই মিনিটে ক্রেডিট হয়, আর উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি। কোনো লুকানো ফি নেই এবং মিনিমাম লিমিট স্পষ্টভাবে লেখা আছে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে।

আমরা টু-ফ্যাক্টর লগইন এবং এনক্রিপ্টেড সেশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না। প্রতিবার লগইনে আপনি একটি কনফার্মেশন কোড পাবেন, এবং সাসপিশাস অ্যাক্টিভিটি দেখলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্ক করি।

কোনো পার্থক্য নেই। একই অ্যাকাউন্ট, একই লবি, একই গেম ক্যাটালগ এবং একই পেমেন্ট স্পিড উভয় ডিভাইসে পাবেন। শুধু লেআউট স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী সাজানো থাকে, কিন্তু সব ফিচার এবং সেটিংস এক্সেস করা যায়।

আমাদের টিম বাংলায় উত্তর দেয় এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে অ্যাভেইলেবল থাকে। প্রতিটি টিকেটের একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হয় এবং আমরা প্রবলেম সলভ না হওয়া পর্যন্ত ফলো-আপ করি। ইমেইল সাপোর্টে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন।

আমরা খেলোয়াড়দের ফিডব্যাক শুনি এবং চাহিদা অনুযায়ী পরিবর্তন করি। প্রতি মাসে আমরা লবি পারফরম্যান্স চেক করি, নতুন গেম স্টুডিও পরীক্ষা করি এবং পেমেন্ট স্পিড উন্নত করার চেষ্টা করি। আপনার সাজেশন থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান।